Терминалы для малого бизнеса под ключ
Нас уже выбрали более 20 000 предпринимателей!

8 800 555 31 90
8 495 129 29 18

Заказать обратный звонок
vse-slomalos

Почему POS-терминал не проводит операцию по карте?

Покупатель не может расплатиться за товар? Клиент прикладывает карту к терминалу, а операция не проходит. Знакомая ситуация, правда? Разбираемся с причинами, почему POS-терминал не проводит операцию по карте.

Симптом №1 - POS-терминал долго думает

Если POS-терминал долго думает, после чего выдает ошибку, то это первый признак проблем со связью в POS-терминале. Ведь каждый раз, когда POS-терминал читает карту, то он связывается с банком-эквайером и пытается провести операцию.

Симптом №2 - POS-терминал сразу выдает ошибку

Если Ваш POS-терминал напечатал при этом чек, то обычно ошибка печатается на чеке. А если чек не распечатан, значит проблема в самом терминале.

Симптом №3 - POS-терминал немного думает и выдает ошибку

В данном случае, POS-терминал связался с банком-эквайером и получил от него отказ. Причина отказа должна быто напечатана на чеке POS-терминала.

  • Клиент ввел неверный пин-код. В этом случае операцию необходимо провести заново.
  • У клиента недостаточно средств. Попросите оплатить другой картой (например, кредитной) или пополнить карту переводом.
  • Карта заблокирована. К сожалению, оплатить этой картой не получится. Попросите клиента использовать другую карту.

Звоните 8-800-555-31-90 или пишите на sales@dk-group.ru и наши специалисты предложат максимально выгодные варианты эквайринга для вашего бизнеса!

Интересно, свяжитесь со мной

8 800 555 31 90
8 495 129 29 18

Звонок бесплатный по РФ

Vk Odnoklassniki Youtube
Политика конфиденциальности

Свяжитесь со мной

gluk_small

Надоели постоянные сбои? Пишите - поможем!