ingenico-desk-3500

Инструкция к терминалу Ingenico DESK3500 (3200) при подключении к ПСБ

Ingenico DESK 3500 (3200) — современный стационарный POS-терминал из новой линейки Ingenico, работающий на базе программного обеспечения Tetra. Ingenico DESK 3500 оснащен цветным экраном и модулем связи 3G. Ingenico DESK 3200 — с черно-белым экраном и связью 2G (GPRS). Оба терминала могут подключаться по «компьютерному сетевому кабелю» — Ethernet RJ45, специальный кабель для подключения — приобретается отдельно. 

Настоящая Инструкция относится к POS-терминалу Ingenico DESK 3500 (3200) с подключением к ПАО «Промсвязьбанк» (ПСБ)

1. Подключение к сети питания 220В

desk3200back-1
Рис.1. Прокладка питания 220В
desk3200back-2-min-min
Рис.1(а). Крышка терминала

Прежде всего — проложите шнур питания Вашего POS-терминала таким образом, чтобы можно было закрыть заднюю крышку. В то же время — чтобы провод не мешал терминалу работать.

Посмотрите как это сделано на рисунках Рис.1 и Рис.1(а).

SIM-карта уже вставлена в Ваш POS-терминал инженерами ДК-ГРУПП. Она оплачена пожизненно, заменять ее не следует.

Подключите POS-терминал к сети питания 220В. При этом терминал загрузится и выйдет в экран «ОПЛАТА» (см далее).

2. Начало работы, операция "ОПЛАТА"

desk3500-oplata-min
Рис.2. Экран "ОПЛАТА"
desk3500_vvod_summy-min
Рис.2(а). Ввод суммы операции

Дождитесь появления экрана ОПЛАТА (Рис.2).

  • Введите сумму операции. Сперва вводятся копейки, затем рубли. Например 100р20к будет вводиться как 10020. После ввода суммы нажмите 0 (ввод).
  • Используйте клавишу <- (желтую со стрелкой влево) чтобы скорректировать сумму при необходимости.

3. Ввод карты в терминал

desk3500_vvod_karty
Рис.3. Экран "Предъявите карту"
Рис.3б. Чиповая карта
desk3500_chitaet_kartu
Рис.3а. Бесконтактная карта

Дождитесь появления экрана Предъявите карту (Рис.3).

  • Бесконтактную карту или телефон покупателя — приложите  к крышке принтера терминала, к значку бесконтакт, как показано на Рис.3а.
  • Чиповую карту вставьте чипом вверх и вперед в специальное широкое отверстие (щель) внизу терминала, как показано на Рис.3(б).
  • Терминал начнет выполнять операцию оплаты. Дождитесь окончания операции — результат будет выведен на экран и напечатан на чеке.

4. Результаты операции

iwl250cardscreen
Рис.3. Чек ОДОБРЕНО
Рис.3(а). Чек ОТКАЗ

Всегда проверяйте результат операции по терминалу! В случае отказа Ваша организация не получит возмещения за товар или услугу!

  • В случае если операция одобрена — терминал распечатает чек с надписью ОДОБРЕНО
  • Если операция не одобрена — терминал издаст характерный тревожны сигнал и выдаст надпись ОТКАЗ на экране. В этом случае отдавать товар покупателю нельзя, тк он не оплачен!
  • В случае отказа на чеке будет указана причина (Рис.3(а)), которую можно сообщить покупателю

5. Закрытие смены

desk3500_vstavte_kartu
Рис.4. Экран Вставьте карту
desk3500_menu_kassira
Рис.4а. Меню кассира

Ежедневно закрывайте смену на терминале! В противном случае деньги по эквайрингу могут не поступить на расчетный счет, а память терминала переполнится, и он перестанет работать!

  • Выйдите в экран Вставьте карту. Если терминал находится в режиме ввода суммы — нажмите клавишу отмена (красный крест).
  • Находясь в экране Вставьте карту нажмите клавишу 3 для входа в Меню кассира (Рис.4, Рис.4а)
  • Используйте клавиши со стрелками вверх и вниз (стрелки вверх и вниз две белые клавиши под надписью ICT250) для перемещения по меню. Выберите пункт Сверка итогов и нажмите 0 (ввод). Терминал начнет Сверку итогов, после чего автоматически произойдет Закрытие смены.

Не получается разобраться с POS-терминалом? Не расстраивайтесь!

Звоните 8-800-555-31-90 или пишите на sales@dk-group.ru и наши специалисты помогут вам разобраться с устройством и даже проведут небольшое обучение для Вашего персонала!

Свяжитесь со мной